Condiciones Generales
Desde el equipo de LUCIELA S.R.L. nos gustaría informar al USUARIO de que el uso de esta web supone su consideración como USUARIO, siendo aplicables las condiciones generales de uso que se detallan en el presente documento. Sólo serán de aplicación para el USUARIO los términos y condiciones de la compra online cuando éste realice la compra de alguno de nuestros productos y haya recibido el justificante de compra y las condiciones asociadas a la misma.
Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de LUCIELA.EU, así como las transacciones comerciales que surjan entre los USUARIOS en https://luciela.eu. Las presentes condiciones generales son aplicables única y exclusivamente a CONSUMIDORES finales. No tendrán la consideración como tal aquellas empresas o particulares, personas jurídicas o físicas, distribuidoras de productos o cualquier otra susceptible de reventa de producto, independientemente de consumo como usuarios finales.
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- IDENTIDAD Y TITULAR DE LA WEB
LUCIELA S.R.L. es la titular, propietaria y gestora de la web https://luciela.eu.
La venta de artículos de esta web es realizada bajo la denominación LUCIELA.EU por LUCIELA S.R.L., sociedad belga con CIF BE0769341741, domiciliada en Rue du Panama 31, 6250 Aiseau-Presles, Bélgica.
Puede contactar con nosotros vía correo electrónico, escribiéndonos a hello@luciela.eu.
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- CONDICIONES GENERALES DE USO
Como ya venimos anunciando, lo contenido en el presente aviso legal y condiciones de uso, tiene una figura jurídica de CONTRATO y por tanto supone una obligación entre las partes (LUCIELA S.R.L. y el USUARIO).
2.1 POLÍTICA DE ENLACES DE ESTA WEB
Tanto esta web como su comercio electrónico pueden contener enlaces a otros sitios webs o mencionar a otras webs cooperativas, de los que los responsables serán los titulares de las mismas. LUCIELA.EU no es responsable en modo alguno de los problemas o vulneraciones de derechos que las webs de titularidad de sitios ajenos puedan suponer respecto del USUARIO, por favor lean sus Avisos Legales.
LUCIELA.EU no recomienda, promociona o se identifica, ni garantiza, representa, patrocina, ni avala ningún sitio web enlazado o de titularidad de terceros que puedan ser nombrados comercialmente por los USUARIOS. LUCIELA.EU no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados o terceros que aparezcan en nuestra web y, por tanto, no se hace responsable de forma directa o indirecta por los daños producidos de cualquier tipo por el contenido y/o servicios de los enlaces webs ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a esta web.
El equipo de LUCIELA.EU agradece que en el supuesto en el que el USUARIO considere que existe un enlace web con contenidos ilícitos o inadecuados lo comunique en la dirección de correo electrónico: hello@luciela.eu, comprometiéndonos a la eliminación del contenido, o el enlace, con la mayor brevedad posible.
2.2 NORMAS DE USO, DERECHOS Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD
2.2.1 DERECHOS DEL USUARIO
Todos los visitantes de la web, por el mero hecho de adquirir la condición de USUARIOS y por navegar por la web, ostentan los siguientes derechos:
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- Tiene derecho a una información clara, concisa y actualizada sobre los servicios ofrecidos y su plasmación comercial.
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- Tiene derecho a conocer los gastos asociados a la contratación del servicio antes de contratarlo.
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- Tiene derecho a no facilitar los datos personales que no sean necesarios para la operación de que se trate.
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- Tiene derecho a la protección de sus datos personales.
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- Tienen derecho a ser informado sobre la finalidad y posteriores utilizaciones de datos personales recopilados. Y a que esta información sea entendible por el público en general.
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- Tiene la posibilidad de ejercitar sus derechos al acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido de sus datos personales. Y a que estos derechos sean ejercitados no solo por medio electrónico sino también físico. Igualmente, el USUARIO tiene derecho a obtener respuesta. Para mayor información sobre estos derechos y su ejercicio o plazo de respuesta acudan al enlace de «Política de Protección de Datos y Privacidad».
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- Tiene derecho a ser informado de la recepción de información comercial o publicidad y a otorgar libremente su consentimiento.
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- Tiene derecho a ser informado de la utilización y finalidad de cookies u otros dispositivos de almacenamiento de datos en el caso de que los hubiera. Para más información sobre ella recomendamos acudir al enlace de «Política de Cookies».
- Tiene derecho a ser informado de la utilización y finalidad de cookies u otros dispositivos de almacenamiento de datos en el caso de que los hubiera. Para más información sobre ella recomendamos acudir al enlace de «Política de Cookies».
2.2.2 OBLIGACIONES DEL USUARIO E INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DEL USUARIO
Como USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos, servicios y productos que están accesibles a través de esta web, con sujeción a la Ley, la moral y el orden público, así como a las presentes Condiciones de Uso, respetando en todo momento a los demás usuarios de la misma.
2.2.3 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El sitio web, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, en adelante el CONTENIDO, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que LUCIELA.EU es titular y/o ostenta licencia o autorización expresa para su utilización y comunicación pública por parte de los terceros legítimos titulares de las mismas para su inclusión en esta web.
Concretamente, el USUARIO no está autorizado para proceder a la reproducción, reinterpretación total o parcial, uso, explotación, distribución, alteración, difusión, venta, con fines comerciales de los contenidos de esta web sin la previa autorización expresa de LUCIELA.EU.
Cualquier uso no autorizado previamente será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial, pudiendo llegar a reclamarse indemnizaciones al respecto.
2.2.4. ERRORES EN EL CONTENIDO
En LUCIELA.EU hacemos todos los esfuerzos posibles para suministrar una información veraz, adecuada y actualizada. A pesar de ello, es posible que pueda existir algún error tipográfico, ajeno a la voluntad de LUCIELA.EU. En este caso lo corregiremos en el momento en el que lo detectemos. De ser el USUARIO quien detecte el error, por favor comuníquenoslo a hello@luciela.eu.
De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún USUARIO hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos de la página web puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el USUARIO tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, LUCIELA.EU se pone a disposición de todos los USUARIOS, autoridades y fuerzas de seguridad, para colaborar de forma activa en la retirada, o en su caso bloqueo, de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.
De este modo, en caso de que el USUARIO considere que puede haber algún contenido ilegítimo agradeceremos que nos lo notifique de manera inmediata a través del siguiente email: hello@luciela.eu.
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- TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA COMPRA ONLINE
Los productos ofertados a través de la web de https://luciela.eu tienen características diferentes, por ello le recomendamos la lectura completa de nuestros avisos legales y las especificaciones técnicas de cada uno de nuestros productos, antes de efectuar la compra.
Esta página web permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado, por ello se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.
3.1 OBJETO DEL CONTRATO
Sin perjuicio del cumplimiento de cuantos requisitos generales estén establecidos por LUCIELA.EU, usted puede ejecutar la compra de los productos disponibles en la web https://luciela.eu siguiendo el proceso habilitado para ello. El objeto del presente contrato será precisamente la compra online de los productos ofertados a través de nuestra web.
3.2 CATALOGO, CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
En LUCIELA.EU trabajamos bajo stock.
Todos los productos de nuestro catálogo aparecen unidos a la información sobre las características básicas e información adicional del mismo. Usted es el único responsable de verificar que dichas características cumplen con sus expectativas marcadas por el producto antes de efectuar la compra.
Usted debe tener en cuenta que, debido a razones técnicas o de otro tipo ajenas a nuestra voluntad, los colores, texturas y tamaños reales pueden variar respecto a los mostrados en su pantalla.
Usted puede encontrar el catálogo de nuestros productos publicados en nuestra web. Si el producto está fuera de stock no podrá añadirse al «Carrito» para efectuar la compra.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
3.3 PRECIOS, FORMAS DE PAGO Y ENVÍOS
3.3.1 PRECIOS
Los precios aplicables a cada uno de los productos están publicados en nuestra web. Antes de efectuar la compra aparecerá el precio completo del producto, incluyendo IVA y demás impuestos, así como cualquier gasto que pueda derivarse de la compra.
LUCIELA.EU puede efectuar las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado. Estas modificaciones no serán aplicadas a las compras ya realizadas del producto, manteniéndosele al USUARIO el precio pactado.
3.3.2 FORMA DE PAGO
El cobro se efectuará automáticamente a través de una de las plataformas de pago STRIPE o PAYPAL. Se recomienda la lectura de los términos y condiciones y la política de privacidad de STRIPE o PAYPAL respectivamente, disponibles en la web de cada uno.
Mediante el presente texto legal, el USUARIO declara ser plenamente consciente de que LUCIELA.EU funciona mediante los servicios de STRIPE y PAYPAL, y que acepta hacer uso de los servicios de STRIPE y PAYPAL, así como sus términos y condiciones y su política de privacidad.
El USUARIO acepta expresamente mantener indemne a LUCIELA.EU ante cualquier responsabilidad frente a cualquier persona, que pudiera derivarse del uso de los servicios de STRIPE y PAYPAL, así como de la aceptación de sus términos y condiciones y su política de privacidad.
3.3.3 PROCESO DE LA COMPRA
Durante la validación del proceso de compra usted acepta pagar las tarifas descritas para cada uno de los productos ofertados en nuestra web. Antes de efectuar el cobro se le presentarán todas las tarifas aplicables, incluidos impuestos, gastos de envío o cualquier otro tipo de gasto adicional al precio del producto.
Todas las contrataciones a través de la web suponen pedidos con obligación de pago.
Tras la finalización del proceso de compra en la web, usted recibirá un correo electrónico de confirmación de la compra antes de que se cumplan 24 horas de la compra al email suministrado por el USUARIO. Desde ese momento, usted reconoce haber sido informado de todas las condiciones generales que suponen la compra del producto y que se encuentran en la web. Si, tras la lectura de dichas condiciones contractuales, usted no está conforme, puede ejercer su derecho al desistimiento como se indica en el apartado 3.6 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES de estos Términos y Condiciones.
De igual modo, usted es conocedor de las características particulares del producto elegido y objeto de la compra, publicadas en nuestra web.
LUCIELA.EU le informa de que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras, a los que el USUARIO podrá acceder solicitándolos a hello@luciela.eu o consultándolos en su cuenta personal, si se encuentra registrado en nuestra web.
3.3.4 PROCESO DEL PEDIDO Y ENVÍO
Una vez realizada la compra, LUCIELA.EU tramitará y enviará el pedido en un plazo de 3 días laborables para los productos en stock.
Una vez preparado y enviado el pedido por LUCIELA.EU, se realizará la entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables.
En el momento en el que el pedido se encuentre en manos de la agencia de transporte DHL, usted recibirá un correo electrónico de DHL con un enlace para realizar el seguimiento del envío. Mediante este correo electrónico podrá seleccionar una fecha de entrega de entre las propuestas por la agencia, en determinados casos modificar la dirección de entrega o sustituir la entrega a domicilio por el envío a un punto de recogida de DHL. Si alguna modificación llevara aparejado un coste adicional, será informado de ello por la agencia de transporte. Recomendamos la lectura de los términos y condiciones de DHL antes de realizar cualquier modificación en el envío.
Los plazos indicados en los presentes Términos y Condiciones son aproximados, pudiendo sufrir pequeñas variaciones en función de los productos adquiridos y la dirección de envío seleccionada, así como por motivos ajenos a LUCIELA.EU. En cualquier caso, en cumplimiento de la normativa aplicable, se entregará el pedido a más tardar en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
PEDIDO PARA REGALO
Todos nuestros pedidos vienen envueltos en papel de seda y cinta. No metemos el recibo en la caja por lo que es posible enviar los pedidos directamente a los destinatarios como regalo, pero tenga en cuenta que la caja será de cartón estándar y llevará pegada la etiqueta de envío. Por el momento, no ofrecemos otras opciones de envoltorio para regalo, pero las introduciremos en el futuro.
Por favor, para más información consulte nuestra «Política de Envíos y Devoluciones» disponible en la web.
3.4 CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Si usted cambia de opinión o se ha equivocado al pedir un producto, puede informarnos a la dirección de correo electrónico hello@luciela.eu. Si el pedido aún no ha sido enviado, lo modificaremos o anularemos según lo solicitado, y le reembolsaremos el importe íntegro en caso de anulación. En el caso de que el pedido ya haya sido enviado, o LUCIELA.EU no pueda anular la recogida por DHL, no será posible ningún cambio o anulación. En este caso, usted puede desistir de la compra conforme a lo establecido en el apartado 3.6 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES de estos Términos y Condiciones.
3.5 GARANTÍAS LEGALES
Quedan garantizados todos los derechos que las leyes en vigor garanticen a los CONSUMIDORES y USUARIOS.
En caso de producto defectuoso, LUCIELA.EU deberá proceder, según corresponda, a la reparación o sustitución del producto o la devolución del importe, gestiones que serán gratuitas para el CONSUMIDOR y USUARIO.
LUCIELA.EU responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega de los productos. El CONSUMIDOR y USUARIO deberá informar LUCIELA.EU de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Para más información consulte nuestra «Política de envíos y devoluciones».
Para ejercer este derecho deberá hacerlo a través del email: hello@luciela.eu.
3.6 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
3.6.1 DERECHO DE DESISTIMIENTO
Usted dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien para resolver el contrato, sin necesidad de justificación. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente, siguiendo lo dispuesto en el apartado 3.6.3 PROCEDIMIENTO DE DESISTIMIENTO del presente texto. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los productos.
No es posible cambiar artículos. Si usted desea un producto diferente, tendrá que devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido.
3.6.2 CONDICIONES DEL DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no procederá en los siguientes casos, así como en el resto de las excepciones previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014:
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- En el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del USUARIO o claramente personalizados.
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- Dada la naturaleza de los productos ofertados por LUCIELA.EU en su web, por razones de protección de la salud e higiene, no se admiten devoluciones de productos sin su envoltorio, embalaje, etiquetas de higiene o cuando los mismos muestren signos de haber sido manipulados. Los productos deben tener las etiquetas de higiene y el resto de las etiquetas intactas. En ningún caso se admitirán desistimientos de tangas, pues por sus características no podemos asegurar la protección de la salud o de higiene necesarias conforme a la normativa aplicable.
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- El producto haya sido utilizado o muestre signos de desgaste por una manipulación innecesaria, injustificable y/o inaceptable. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
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- El producto haya sido manipulado de una forma inapropiada que cause daños en el producto.
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- Se devuelva el producto adquirido sin alguno de los accesorios con los que se entregó.
Todo ello sin perjuicio de las garantías legales reconocidas en el apartado anterior del presente texto legal.
Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, LUCIELA.EU procederá al reembolso del importe en un plazo de 3 días laborables, y en cualquier caso en un máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. El tiempo que tarda en aparecer el reembolso en su cuenta puede variar en función del proveedor de pago, STRIPE o PAYPAL.
El USUARIO soportará los costes directos de devolución de los productos. Por tanto, el precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, menos los costes de devolución, los cuales varían en función del país de origen y el método de devolución seleccionado.
3.6.3. PROCEDIMIENTO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted la opción de ejercer su derecho a desistimiento a través del apartado «Envíos & Devoluciones» disponible en la web https://luciela.eu. Puede solicitar información al respecto a través de hello@luciela.eu.
Si lo desea, usted puede utilizar el siguiente modelo (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) o ejercer su derecho mediante cualquier otra declaración inequívoca:
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de LUCIELA.EU, S.R.L.
Por la presente le comunico que deseo desistir de la compra del producto _______, con referencia _________.
Datos de la compra:
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- N.º de pedido
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- Fecha de compra
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- Nombre del CLIENTE
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- Dirección
- Fecha
- Dirección
Forma de devolución del pedido.
Una vez que hayamos registrado la devolución le enviaremos por correo electrónico la etiqueta de devolución, que usted deberá adjuntar al paquete. Puede optar por dejar el paquete en el punto de recogida de DHL más cercano o, en ciertos países por un cargo adicional, DHL puede recogerlo en su domicilio. Aconsejamos a todos los USUARIOS que conserven el comprobante de recepción emitido por DHL.
Concretamente los costes de devolución se encuentran en el apartado «Envíos & Devoluciones».
Deberá usted comunicar su decisión de desistimiento del contrato y devolvernos los productos mediante la agencia de transporte DHL sin ninguna demora indebida, y a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido. Si elige una modalidad de envío diferente, usted deberá abonar el precio de tal envío. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes a DHL antes de que haya concluido dicho plazo.
Si elige un modo de envío diferente al previsto, deberá consultar el coste de la devolución con el centro de transporte de DHL al que se dirija.
El artículo a devolver, en cualquier caso, deberá estar correctamente embalado para su devolución, siendo el USUARIO quien debe asegurarse que este se encuentra en óptimas condiciones.
3.6.4 CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por su parte, LUCIELA.EU le reembolsará todos los pagos que haya efectuado, incluidos los gastos de envío de la entrega inicial, siempre que no se haya elegido por el USUARIO un método de entrega diferente al menos costoso establecido por LUCIELA.EU, en el plazo de 3 días laborables, sin ninguna demora indebida y en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se haya comprobado el correcto estado del producto devuelto.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.
LUCIELA.EU retendrá el reembolso hasta haber recibido los bienes y haber comprobado que se cumple con lo establecido en el apartado 3.6 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES del presente texto legal para el ejercicio del derecho al desistimiento.
3.7 PEDIDOS FALSOS O FALSAS IDENTIDADES
Cada pedido está relacionado con una dirección IP determinada, las mismas no suelen ser usadas para ninguna función en concreto. No obstante, nos reservamos el derecho a usarlas para emprender medidas legales contra aquellas personas que realizan pedidos falsos de material, sin ánimo alguno de recogerlo, ni pagarlo o simplemente haciéndose valer del derecho de desistimiento para usos distintos de este. En estas situaciones, actuaremos por la vía penal, al amparo del ordenamiento jurídico establecido, y en colaboración con medios policiales al efecto, se tomarán las medidas oportunas para acabar con esos pedidos fraudulentos.
- COMUNICACIONES
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones y el uso de esta página web, usted acepta que las comunicaciones con nosotros se realicen a través de medios electrónicos, incluida la puesta a disposición del recibo, ticket o factura que pueda corresponder por su contratación con LUCIELA.EU.
La expedición de la factura electrónica está condicionada al consentimiento del CONSUMIDOR. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello puede escribir a la dirección de correo electrónico hello@luciela.eu indicando de forma inequívoca su deseo de revocar dicho consentimiento.
La recepción de la documentación y comunicaciones por medios electrónicos no afectará en modo alguno a sus derechos reconocidos por ley.
Para darse de baja de las comunicaciones comerciales, el USUARIO deberá pulsar la opción «Darse de baja» en las respectivas comunicaciones o enviar un mail a hello@luciela.eu con el asunto: «Baja comunicaciones comerciales».
- ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online de LUCIELA.EU, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email: hello@luciela.eu. Le atenderemos en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido. Igualmente, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los CONSUMIDORES y USUARIOS. Puede solicitarlas escribiéndonos al correo electrónico hello@luciela.eu.
Además, el USUARIO tiene la opción de acudir al sistema de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea accesible a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Para cualquier cambio o corrección en los datos que nos ha facilitado, puede escribirnos a hello@luciela.eu, indicando los errores y la subsanación de los mismos. LUCIELA.EU se compromete a subsanar tales errores tan pronto como sea posible.
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
LUCIELA.EU en el cumplimiento de la normativa europea de protección de datos de carácter personal, garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones en ellas descritas, así como la implementación de las medidas de seguridad contempladas en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 3/2018 en adelante, LOPDGDD) y nuevo Reglamento Europeo (UE) 2016/679, en adelante RGPD.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos es importante que lea y conozca la «Política de Protección de Datos y Privacidad» y la «Política de Cookies», ambos textos legales disponibles en esta web. Por ello el equipo LUCIELA.EU recomienda de nuevo su lectura y comprensión y la abstención del uso de la web o cualquiera de su contenido/servicios en caso de no estar de acuerdo con las mismas.
Es necesario que sepa que en LUCIELA.EU recabamos datos de carácter personal mediante los formularios de contacto, y la plataforma integrada en esta web. El uso de sus datos personales será el de prestación de los servicios solicitados. En caso de que queramos darle un uso diferente a dichos datos personales, le será solicitado el consentimiento expreso con anterioridad.
Aunque es necesario que acepte la «Política de Protección de Datos y Privacidad» en la que se le informa de manera más detallada del uso y tratamiento de sus datos, todo USUARIO tiene la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad, cancelación u oposición, a través del siguiente correo: hello@luciela.eu.
En la «Política de Cookies» le informamos que la web LUCIELA.EU cuenta con cookies para el correcto funcionamiento de esta web.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
LUCIELA.EU tiene su sede en España, por lo que queda obligada a las leyes españolas y europeas en materia de contratación.
En caso de conflicto, el Tribunal o Juzgado competente del conocimiento del mismo será el del domicilio del USUARIO o CONSUMIDOR.
Si el USUARIO accede a este sitio desde una ubicación fuera de España, es responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que le resulten de aplicación.